Handelsbetingelser

1. Sælger

Mountain Blanket ApS
Bådehavnsgade 12, 2450 København SV, Danmark
CVR-nr.: 40735867
Telefon: +45 71 99 30 98
E-mail: [email protected]

Disse vilkår gælder for alle køb på mountainblanket.dk mellem sælger og forbruger. De er skrevet i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven og købeloven.

2. Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer 25 % moms. Fragt og eventuelle gebyrer vises i kassen, før du bekræfter købet. Vi tager forbehold for trykfejl og prisændringer samt for udsolgte varer. Er varen udsolgt, fortæller vi dig det hurtigst muligt og refunderer allerede betalte beløb.

3. Aftalens indgåelse

Aftalen er bindende, når du har gennemført bestillingen og betalt, og vi har sendt en ordrebekræftelse til din e-mail. Gem ordrebekræftelsen.

4. Betaling

Du kan betale med de betalingsmetoder, der fremgår af kassen. Betalingen gennemføres hos en betalingsudbyder. Vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger. Beløbet trækkes først, når varen afsendes, eller efter aftale med betalingsudbyderen.

5. Levering

Vi leverer til adresser i Danmark. Leveringstid og fragt fremgår af siden Levering. Hvis varen ikke kan leveres inden for 30 dage fra bestillingen, kan du hæve købet. Risikoen for varen går over på dig, når du eller din repræsentant har modtaget den.

Kontrollér pakken ved modtagelsen. Har den synlige skader, bedes du notere det over for fragtmanden og kontakte os hurtigst muligt.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen løber fra den dag, du eller din repræsentant modtager varen. Vilkår og fremgangsmåde står i vores Retur- og refusionspolitik.

7. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Opdager du en mangel, skal du give os besked inden for rimelig tid efter, at du har opdaget den. Reklamerer du inden for 2 måneder efter opdagelsen, anses det altid for rettidigt. Vi afhjælper manglen ved reparation eller omlevering, og hvis det ikke er muligt, kan du kræve afslag i prisen eller hæve købet. Reklamationsretten gælder ikke for skader, der skyldes forkert brug, uheld eller almindelig slitage.

Skriv til [email protected] med ordrenummer og en beskrivelse af manglen, gerne med fotos.

8. Produktinformation

Vi gør vores bedste for, at farver og mål på billeder og i beskrivelser svarer til det leverede produkt. Farver kan se en smule anderledes ud på forskellige skærme. Mål kan afvige lidt, da tekstile produkter er håndterede.

9. Persondata

Vi behandler dine oplysninger som beskrevet i vores Privatlivspolitik.

10. Klager og tvister

Kontakt os først på [email protected], hvis du er utilfreds. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indbringe en klage for Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, forbrug.dk. Er du bosiddende i et andet EU-land, kan du få hjælp via Det Europæiske Forbrugercenter, forbrugereuropa.dk. Aftalen er underlagt dansk ret.